まずはこちらの「お問い合わせ」フォームにご入力いただくか、お電話(070-6455-1498)にてお気軽にお問い合わせください。
お電話にてご依頼をいただく場合は、ご希望内容(サービス内容、日時、ご自宅の場所など)を簡単にお知らせいただけますと、流れがスムースです。
ご依頼いただいた内容を確認し、メールにてお問合せいただいた方には折り返しこちらから確認のお電話を差し上げます。
サービス内容・お見積もりをご了承いただけましたら、お申し込みとなります。また、事前振り込みが必要なサービスについては、費用のお振り込みもお願いします。
ご希望のメニューに応じてお部屋の様子や生活パターン、ご要望などをお電話かメールにて事前に確認させていただきます。
家事代行サービスの場合は事前に一度お宅を訪問し、代行を希望される家事の内容を詳しく確認させていただきます。
ご指定日になりましたらスタッフがご自宅におうかがいいたします。(ご希望があれば「業者の人が来た」という様子ではなく、友人が訪問したかのような自然な外見でおうかがいすることも可能です。
サービス終了後、お客様に実施内容を確認していただき、アンケートやフィードバック等をご記入いただきます。 また、ご希望に応じて次回サービスのご予約等も承ります。(無理なサービス継続の勧誘などは行いませんので、ご安心ください)
お支払いについて
● お支払いは、銀行振込またはペイパルによる事前のお支払いか、当日の現金払いをお選びいただけます。※ Skypeによるお話し相手サービスご利用の場合は、現金でのお支払いは承っておりません。
※ 銀行振込の場合、振り込み手数料はお客様負担にてお願い致します。
※ 延長料金が生じた場合の追加費用は、現場で現金にてお支払いいただきます。
出張交通費について
● 出張交通費は弊社事務所(栃木県小山市土塔)からの距離に応じて以下の通りとなります。10km圏内 | 無料 |
30km圏内 | 3,000円 |
50km圏内 | 5,000円 |
50km圏外 | ご相談下さい |
キャンセルについて
● サービスの作業日決定後、作業の中止または日程変更のご連絡をいただいた場合、下記キャンセル料が発生いたしますのでご了承ください。ご予約日 2日前まで | 0% |
ご予約日 前日(16時まで) | 50% |
ご予約日 前日16時~当日 | 100% |
時間外サービスについて
弊社営業時間(平日9:00~18:00)以外でのサービスをご希望の場合、時間外オプションとしまして6~9時、18~21時に限り、通常価格の25%増しにてサービスを承っております。その他 サービスについて
● 男性のお一人暮らし宅からのご依頼はお断りさせていただいております。
● 収納用品を購入される場合の実費はお客様負担となります。
● 本サービスは時間内に可能な片付け・整理・収納をおこないます。
● サービス中に出た不用品の処理はお客様側にてお願いいたします。